Verzenden 

Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 2 - 4 werkdagen voorbereid en verzonden. Omdat alles vers op bestelling wordt gemaakt, kunnen verzendmomenten variëren.

​

PostNL verzending
Wij verzenden onze producten met PostNL. De reguliere levertijd bedraagt meestal 1–2 werkdagen en komt bovenop de verwerkingstijd. PostNL exacte bezorgtijden vallen buiten onze controle.

 

Verzenddagen
Dushi Treats verzendt op maandag en donderdag.

 

Besteldeadline
• Verzending op maandag → bestellen vóór vrijdag 20:00 uur.
• Verzending op donderdag → bestellen vóór dinsdag 20:00 uur.
 

⚠️ Let op: Dit geldt alleen indien de verwerkingstijd dit toelaat.  Bestellingen na de deadline 20:00 uur worden meegenomen met de volgende verzendronde.

 

 Verzendschema

•  Woensdag, donderdag of vrijdag vóór 20:00 → verzending op maandag

•  Zaterdag, zondag, maandag of  dinsdag vóór 20:00 → verzending op donderdag 

⚠️ Let op: Minimale bestelling voor verzending: €24,- .

 

Flexibele verzending

Soms loopt onze bakplanning sneller en kan het voorkomen dat wij uw bestelling iets eerder meegeven aan PostNL dan de hierboven geplande verzenddag. Wij doen dit altijd om uw treats zo vers en snel mogelijk te bezorgen.
⚠️Let op: dit is een extra service en kunnen we helaas niet altijd garanderen.

​

Verzendopties

Nederland
Standaard verzending – €7,95 (Track & Trace)
Aangetekende verzending – €11,95 (Track & Trace + handtekening)

Koelverpakking – €4,50 per bestelling. Voor extra bescherming en het vers houden van producten.

​

België
Standaard verzending – €19,25 (Track & Trace)
Aangetekende verzending – €21,75 (Track & Trace + handtekening)

Koelverpakking – €4,50 per bestelling. Voor extra bescherming en het vers houden van producten.

 

⚠️ Let op: Producten die gevoelig zijn voor warmte worden in de zomermaanden verplicht gekoeld verzonden voor de beste kwaliteit.

Schade tijdens verzending
Dushi Treats verpakt alles met veel zorg. Het kan zijn dat tijdens transport met PostNL schade ontstaat.

 

 Zichtbare schade bij levering
Neem binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op en stuur duidelijke foto’s van het product en de verpakking mee naar info.dushitreats@gmail.com . Alleen met dit fotobewijs kunnen wij een schadeprocedure starten en een passende oplossing bieden.

 

Kleine beschadigingen
Lichte cosmetische schade zoals verschuiving van decoratie of boter crème valt niet onder het recht op een terugbetaling.

 

Verantwoordelijkheid verzending
Zodra een bestelling is overgedragen aan PostNL, ligt de verantwoordelijkheid voor schade of vertraging bij de bezorgdienst. Onze vers gebakken taarten kunnen prima tegen een stootje en bederven niet bij een onverhoopte extra vertraging van 1 tot 2 dagen bovenop de normale verzendtijd. Vertraging is dan ook geen geldige reden voor annulering of terugbetaling. De Tres Leches taarten is hierop de enige uitzondering; mocht deze door extreme logistieke vertraging ( van meer dan 4 dagen) niet meer in goede staat aankomen, zoeken we samen direct naar een passende oplossing.

 

Verloren pakketten
Dushi Treats is niet verantwoordelijk voor verloren pakketten. Mocht een pakket onverhoopt definitief verloren raken tijdens het transport, dan zijn eventuele oplossingen of terugbetalingen afhankelijk van de officiële uitkomst van de PostNL-onderzoeksprocedure.

 

Belangrijk
Eventuele terugbetalingen of vervangingen worden alleen beoordeeld na afhandeling door de vervoerder en blijven altijd ter beoordeling van Dushi Treats.
 

Persoonlijke levering 

Bezorgdagen: Woensdag, zaterdag en zondag.

​

Zone 1 € 3,50 | Gratis vanaf € 24,- : Beek, Stein, Geleen, Elsloo, Schinnen. (Minimale bestelwaarde € 12,-).
Zone 2 € 7,50 | Gratis vanaf € 48,- : Sittard, Heerlen, Brunssum, Hoensbroek. (Minimale bestelwaarde € 24,-).
Zone 3 € 12,50 | Gratis vanaf € 75,- : Landgraaf, Kerkrade. (Minimale bestelwaarde € 36,-).

 

Bezorging vindt plaats tussen 14:00 en 20:00 uur. Exacte bezorgtijden kunnen variëren.

Na ontvangst van de bestelling nemen wij contact op om het bezorgmoment te bevestigen.

 Afhalen 

​

Gratis Afhalen

Altijd gratis alleen op afspraak in Beek, Limburg (€ 0,00).

Standaard bestelling: Minimaal 5 tot 7 dagen van tevoren bestellen.
Grote bestellingen: Minimaal 30 dagen van tevoren bestellen.

Ophalen: Dit kan in overleg en op afspraak van woensdag tot en met zondag.